Verificação De Conta (Kyc) No Gamix Casino
O Gamix Casino pede verificação de conta (kyc) para confirmar identidade, morada e titularidade do método de pagamento antes de liberar certas operações no saldo e nos levantamentos.
A verificação é solicitada no primeiro levantamento, após um pedido de aumento de limites, quando há mudança de dados do perfil (nome, data de nascimento, morada) e quando o sistema identifica divergência entre o titular da conta e o titular do pagamento.
O envio dos documentos ocorre na área de conta, na secção de verificação, com carregamento de ficheiros e validação automática de formato; o casino recusa imagens cortadas, desfocadas ou com reflexos.
- Identity (ID/Passport): passaporte ou cartão de identidade válido, com foto e dados legíveis; o documento deve estar inteiro na imagem e sem ocultar campos. Em alguns casos, o Gamix Casino pede uma selfie a segurar o documento para confirmar que a conta pertence ao mesmo titular.
- Address proof: comprovativo de morada emitido nos últimos 3 meses, como fatura de eletricidade/água/internet, extrato bancário ou documento oficial; o ficheiro precisa mostrar nome completo e morada completa iguais aos do perfil.
- Payment method: para cartão visa ou mastercard, o Gamix Casino pede foto do cartão com apenas os 4 últimos dígitos visíveis e o nome do titular; o código de segurança deve ficar oculto. Para skrill, neteller ou paypal, o casino pede um comprovativo de titularidade da carteira (captura de ecrã com nome e e-mail/identificador) e, quando necessário, um extrato com a transação relacionada.
O prazo de análise após o envio completo dos documentos fica entre 24 e 72 horas; pedidos com imagens ilegíveis ou dados diferentes do perfil entram em revisão manual e prolongam o tempo.
Depois de aprovado o kyc, o Gamix Casino mantém o estado de verificado na conta e volta a pedir documentos apenas quando há alteração de dados, expiração do documento de identidade ou mudança do método de pagamento